TakeCare-förvaltningen jobbar aktivt med anpassningar till krav från HSF i Stockholm på ny, REST-baserad, teknik för GVR

Information angående driftstörningen

Den 14 juni pågick en driftstörning som påverkade TakeCare. Användare upplevde problem med att komma åt systemet och inloggade användare upplevde extrema segheter. 

Status

Användare har sedan 2022-06-14 kl. 19:09 kunnat använda systemet som vanligt.

Driftstörningen är åtgärdad och full funktionalitet är återställd. 

Driftstörningen pågick

2022-06-14 12:00 – 19:09

På grund av problemen med TakeCare den 14/6 har vi valt att avvakta med den uppgradering (21.5.4) som gör byte till ChromeExt som webbläsare för Webcert möjlig. Vi planerar att göra uppgraderingen den 15/6 och byte av webbläsare på morgonen den 16/6. Information kommer när det är gjort.  

Incidenten orsakade tillfälliga problem för labbsvar, labbremisser och e-recept. 

• Orsaken är klarlagd (tekniskt handhavande)
• Konsekvensutredning är gjord: det finns ingen anledning att tro att provsvar eller e-recept förkommit, eller att remisser inte hanterats 
• Åtgärder: 
  • Utbildning av personal  
  • Kontakter med incidentfunktionen för att förbättra informationsflödet pågår

Från och med onsdag den 15 juni underhålls Internet Explorer inte längre av Microsoft. Uthopp och publikationer kommer därför, som tidigare meddelats, att ställas om till andra webbläsare innan dess med start eftermiddagen 9 juni. 

Det finns ett känt undantag som inte kommer att ställas om: Aleris - Provisio.Om fler undantag behövs: återkoppla det snarast! 

Frågor? Kontakta gärna Tom Backman.

Från och med onsdag den 15 juni underhålls Internet Explorer inte längre av Microsoft. Uthopp och publikationer har därför, som tidigare meddelats, ställts om till TakeCares inbyggda webbläsare som uppfyller moderna krav.

Omställningen har i stort sett gått bra men några uthopp fungerar sämre eller inte alls.

Information angående driftstörningen

Driftstörningen påverkade vissa uthopp från TakeCare. 

Påverkade uthopp:

Pacs, Pastill, WebCare, Arbetslista Modalitet 

Status

Driftstörningen är åtgärdad och full funktionalitet är återställd. 

Driftstörningen pågick

2022-06-15 22:00 – 2022-06-17 10:00

Onsdagen den 18 maj klockan 13 planerar vi att låsa upp journalerna för 19121212-1212 och 18121212-1212. De låses igen dagen efter, torsdag 19 maj 07:30.

Syftet är att ge personal möjlighet att ta bort poster från bevakningslistor av olika slag.

Det finns avsevärda behov av utökad rapportering från TakeCare till GVR hos HSF i Stockholm. Här beskrivs status för de områden som är kända inom förvaltningsobjektet Vårdprocess (där TakeCare förvaltas).

Flera områden är tyvärr kraftigt försenade i förhållande till de krav som ställs på vårdgivarna. Omfattande arbete pågår för att komma i kapp kraven. HSF:s GVR-förvaltning är informerad om läget och anpassning av TakeCare sker i nära samarbete. 

Ett första steg för rapportering av tillgänglighet är i gång sedan den 15/6.